Polityka wysyłki

 

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka dostawy dotyczy wszystkich mebli i produktów wyposażenia wnętrz sprzedawanych na stronie Linkamericatrade na rynku polskim, w tym mebli do sypialni, salonu, łazienki oraz biura. Polityka określa procedury przetwarzania zamówień, czas dostawy, zasady kosztów przesyłki oraz sposób realizacji dostawy, aby konsumenci mogli dokładnie poznać warunki przed złożeniem zamówienia.

2. Czas przetwarzania zamówień

Wszystkie zamówienia są przetwarzane po zakończeniu płatności.

Czas przetwarzania zamówienia: 1–3 dni robocze (nie obejmuje weekendów i polskich dni ustawowo wolnych od pracy).

Etap przetwarzania obejmuje weryfikację zamówienia, kompletowanie produktów, pakowanie oraz przygotowanie do wysyłki.

Klienci mogą sprawdzać status swojego zamówienia za pośrednictwem panelu zamówień na stronie lub kontaktując się z obsługą klienta.

3. Czas i sposób dostawy

Produkty wysyłane są z magazynu w USA przez naszych partnerów logistycznych: USPS, UPS lub DHL.

Przewidywany czas dostawy: 10–15 dni roboczych od momentu zakończenia przetwarzania zamówienia.

Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od harmonogramu transportu międzynarodowego, procedur celnych, warunków pogodowych lub innych czynników zewnętrznych.

Każde zamówienie posiada numer śledzenia udostępniany przez dostawcę, co umożliwia klientowi bieżące monitorowanie przesyłki.

4. Zasady opłat za dostawę

  • Darmowa dostawa: zamówienia o wartości 400 PLN (w tym VAT) lub wyższej korzystają z bezpłatnej wysyłki.
  • Stała opłata za dostawę: zamówienia poniżej 400 PLN (w tym VAT) będą obciążone stałą opłatą w wysokości 40 PLN.

Koszt dostawy jest wyraźnie pokazany w podsumowaniu zamówienia; klient może sprawdzić całkowitą kwotę przed dokonaniem płatności, bez ukrytych kosztów.

5. Obszar dostawy

Linkamericatrade oferuje dostawę na terenie Polski.

Klienci są zobowiązani do podania dokładnego adresu dostawy, w tym ulicy, kodu pocztowego i numeru kontaktowego, aby umożliwić prawidłową realizację przesyłki przez partnera logistycznego.

6. Odpowiedzialność logistyczna i wskazówki

Partnerzy logistyczni Linkamericatrade (USPS, UPS, DHL) odpowiadają za transport przesyłki od magazynu w USA do adresu klienta w Polsce.

Po otrzymaniu przesyłki prosimy o sprawdzenie jej stanu i kompletności. W przypadku uszkodzeń lub braków należy wykonać zdjęcia i skontaktować się z obsługą klienta, aby możliwie szybko rozwiązać problem.

Linkamericatrade nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niepowodzenie dostawy spowodowane podaniem niepełnego lub błędnego adresu przez klienta, jednak udzieli wsparcia w rozwiązaniu sytuacji.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania zamówienia lub dostawy prosimy o kontakt z obsługą klienta:

Nazwa firmy: LINK AMERICA TRADE SERVICES LLC
Adres firmy: 13661 BEAUREGARD PL, ORLANDO, FL 32837, Stany Zjednoczone
Numer identyfikacyjny (NIP): 93-3651392
Telefon: +1 6189600493
E-mail: info@linkamericatrade.com
Godziny pracy (CET): od poniedziałku do piątku 08:00–18:00

E-maile są zwykle rozpatrywane w ciągu 24 godzin roboczych. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu problemu, aby umożliwić szybką pomoc.