Polityka RODO

1. Zakres stosowania i informacje o firmie

Niniejsza polityka prywatności i ochrony danych ma zastosowanie do strony internetowej Linkamericatrade w Polsce, w tym podczas przeglądania produktów, składania zamówień, zarządzania kontami i kontaktu z obsługą klienta. Polityka wyjaśnia, w jaki sposób Linkamericatrade gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników oraz określa prawa użytkowników w zakresie ich danych. Polityka zapewnia zgodność działalności transgranicznej e-commerce z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR) oraz obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.

Informacje o firmie:
Nazwa firmy: LINK AMERICA TRADE SERVICES LLC
Adres: 13661 BEAUREGARD PL, ORLANDO, FL 32837, Stany Zjednoczone
Numer identyfikacyjny (NIP): 93-3651392
Telefon: +1 6189600493
E-mail: info@linkamericatrade.com
Godziny pracy obsługi klienta (CET): od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00

2. Rodzaje gromadzonych danych i cele przetwarzania

Podczas korzystania ze strony Linkamericatrade mogą być gromadzone następujące dane osobowe:

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres dostawy
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu (jeżeli podany)
  • Dane dotyczące zamówień: historia zamówień, status zamówienia, dane transakcyjne
  • Dane dotyczące płatności: informacje płatnicze (bez przechowywania pełnych numerów kart kredytowych lub CVV)
  • Dane techniczne: informacje o urządzeniu, sposób korzystania ze strony, logi dostępu (w celu analizy i optymalizacji)

Cele przetwarzania danych:

  • Zarządzanie i realizacja zamówień, w tym płatności i dostawa
  • Świadczenie obsługi klienta przed i po zakupie
  • Poprawa funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika
  • Spełnienie wymogów prawnych, podatkowych i administracyjnych
  • Zarządzanie bezpieczeństwem strony i przeciwdziałanie ryzyku

Wszystkie gromadzone dane są wykorzystywane wyłącznie do jasno określonych, legalnych celów i nie są używane w innych, niepowiązanych celach.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Zgodnie z art. 6 RODO, przetwarzanie danych odbywa się na jednej lub kilku następujących podstawach prawnych:

  • Wykonanie umowy: przetwarzanie informacji związanych z zamówieniami, płatnościami i dostawą
  • Obowiązek prawny: zgodność z wymogami podatkowymi, finansowymi i regulacyjnymi
  • Zgoda użytkownika: w przypadku funkcji lub usług wymagających wyraźnej zgody
  • Prawnie uzasadniony interes: zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie oszustwom i optymalizacja usług

Przetwarzanie danych jest ograniczone do niezbędnego zakresu dla realizacji powyższych celów.

4. Prawa użytkowników

Na podstawie RODO i polskiego prawa użytkownicy mają następujące prawa:

  • Prawo dostępu: uzyskanie kopii swoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania: poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia: usunięcie danych w zakresie dozwolonym przez prawo
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: ograniczenie przetwarzania w określonych przypadkach
  • Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w formacie przenośnym
  • Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania w określonych sytuacjach
  • Prawo do cofnięcia zgody: wycofanie wcześniej udzielonej zgody w dowolnym momencie

Użytkownicy mogą realizować powyższe prawa, kontaktując się z obsługą klienta Linkamericatrade i podając numer zamówienia lub informacje o koncie. Wnioski są przetwarzane w rozsądnym czasie.

5. Przechowywanie danych i środki bezpieczeństwa

Okres przechowywania: dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celów przetwarzania lub wymagane przepisami prawa.

  • Przykład: dane zamówień i transakcji do celów podatkowych i księgowych
  • Dane płatności przetwarzane są bezpiecznie, bez przechowywania pełnych danych kart kredytowych

Środki bezpieczeństwa:

  • Szyfrowanie danych podczas przesyłania (HTTPS)
  • Kontrola dostępu, tylko autoryzowany personel może przeglądać dane
  • Techniczne i organizacyjne środki ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem lub utratą

6. Udostępnianie danych i transfer międzynarodowy

Linkamericatrade nie wykorzystuje danych osobowych użytkowników do niezależnego marketingu. Dane są udostępniane stronom trzecim wyłącznie w niezbędnych przypadkach:

  • Dostawcy usług płatniczych, w celu obsługi płatności
  • Międzynarodowi dostawcy logistyki, w celu realizacji zamówień
  • Dostawcy usług technicznych, w celu utrzymania i zarządzania stroną

Wszyscy odbiorcy przetwarzają dane wyłącznie w niezbędnym zakresie i są zobowiązani do zachowania poufności.

Ze względu na siedzibę firmy w USA, część danych może być tam przetwarzana. Wszystkie procesy przetwarzania spełniają wymogi RODO i są chronione odpowiednimi środkami bezpieczeństwa.

7. Kontakt

W przypadku pytań lub wniosków dotyczących prywatności lub przetwarzania danych prosimy o kontakt z obsługą klienta:

Telefon: +1 6189600493
E-mail: info@linkamericatrade.com
Godziny pracy obsługi klienta (CET): od poniedziałku do piątku 08:00–18:00

Prosimy podać numer zamówienia lub informacje o koncie, aby przyspieszyć obsługę wniosku. E-maile zazwyczaj są rozpatrywane w ciągu 24 godzin roboczych.

8. Aktualizacje polityki

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w prawie, technologii lub działalności firmy. Najnowsza wersja będzie publikowana na stronie i obowiązuje od daty publikacji. Zaleca się regularne sprawdzanie strony w celu uzyskania aktualnych informacji.