Polityka zwrotu kosztów
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka zwrotów dotyczy wszystkich mebli i produktów wyposażenia wnętrz sprzedawanych przez serwis Linkamericatrade dla konsumentów w Polsce, w tym mebli do sypialni, salonu, łazienki oraz biura. Konsumenci mogą złożyć wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, bez konieczności podawania przyczyny.
2. Wniosek o zwrot
Aby dokonać zwrotu, konsumenci powinni zgłosić się do obsługi klienta Linkamericatrade w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, korzystając z jednej z poniższych metod:
Telefon: +1 6189600493
E-mail: info@linkamericatrade.com
Obsługa klienta przekaże instrukcje dotyczące procedury zwrotu oraz prepaidową etykietę zwrotną z opłatą pokrytą przez Linkamericatrade, aby ułatwić odesłanie produktu.
3. Warunki zwrotu
Zwracane produkty muszą być kompletne, nieuszkodzone, w stanie fabrycznie nowym lub nosić jedynie nieznaczne ślady użytkowania, a także nadawać się do ponownej sprzedaży. Linkamericatrade zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu środków za produkty, które nie spełniają powyższych warunków.
4. Adres zwrotu
Produkty należy odesłać na poniższy adres:
LINK AMERICA TRADE SERVICES LLC – Returns
13661 BEAUREGARD PL, ORLANDO, FL 32837, Stany Zjednoczone
Prosimy o dokładne wypełnienie informacji dotyczących zwrotu, w tym numeru zamówienia oraz danych kontaktowych, aby zapewnić sprawną obsługę.
5. Koszty zwrotu
Koszty zwrotu w ramach tej polityki pokrywa Linkamericatrade.
Udostępniamy prepaidową etykietę zwrotną, dzięki czemu konsumenci nie ponoszą dodatkowych opłat za przesyłkę.
6. Procedura zwrotu środków
Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu jego stanu, Linkamericatrade dokona zwrotu w ciągu 2 dni roboczych.
Zwrot zostanie zrealizowany przy użyciu pierwotnej metody płatności, a czas zaksięgowania środków zależy od instytucji finansowej.
7. Uwagi
Jeżeli produkt zostanie odesłany niezgodnie z udostępnioną procedurą lub na niewłaściwy adres, może to spowodować opóźnienia w zwrocie lub problemy z jego realizacją.
Linkamericatrade nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty wynikające z błędnego adresu podanego przez konsumenta lub opóźnionego wysłania zwrotu, jednak zapewnia pomoc w rozwiązaniu problemu.
8. Obsługa klienta
W przypadku pytań lub wątpliwości związanych ze zwrotem lub refundacją, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta:
Nazwa firmy: LINK AMERICA TRADE SERVICES LLC
Adres firmy: 13661 BEAUREGARD PL, ORLANDO, FL 32837, Stany Zjednoczone
Numer identyfikacyjny (NIP): 93-3651392
Telefon: +1 6189600493
E-mail: info@linkamericatrade.com
Godziny pracy (CET): od poniedziałku do piątku 08:00–18:00
Odpowiedzi na e-maile udzielane są zwykle w ciągu 24 godzin roboczych i pomagają w kompletnej realizacji procesu zwrotu i refundacji.