Polityka prywatności
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich usług świadczonych przez witrynę Linkamericatrade dla konsumentów w Polsce, w tym przeglądania produktów, składania zamówień, zarządzania kontem, korzystania z obsługi klienta oraz innych powiązanych działań online. Polityka wyjaśnia, w jaki sposób Linkamericatrade zbiera, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników.
2. Informacje o firmie
Nazwa firmy: LINK AMERICA TRADE SERVICES LLC
Adres firmy: 13661 BEAUREGARD PL, ORLANDO, FL 32837, Stany Zjednoczone
Numer identyfikacyjny (NIP): 93-3651392
Telefon: +1 6189600493
E-mail: info@linkamericatrade.com
Godziny obsługi klienta (CET): od poniedziałku do piątku 08:00–18:00
3. Rodzaje zbieranych danych
Podczas korzystania ze witryny Linkamericatrade mogą być zbierane następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres dostawy
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu (jeżeli podany)
- Informacje o zamówieniach: historia zamówień, status zamówień, dane transakcji
- Dane płatnicze: informacje dotyczące płatności (bez przechowywania pełnych numerów kart kredytowych i kodów CVV)
- Dane techniczne: informacje o urządzeniu, zachowania użytkownika na stronie, logi dostępu
4. Cele przetwarzania danych
Zebrane dane są wykorzystywane w następujących celach:
- Zarządzanie i realizacja zamówień, w tym płatności i dostawy
- Świadczenie obsługi klienta przed i po zakupie
- Ulepszanie funkcjonalności witryny i doświadczenia użytkowników
- Przestrzeganie wymogów prawnych, podatkowych i administracyjnych
- Zarządzanie bezpieczeństwem witryny i zapobieganie ryzyku
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Zgodnie z art. 6 RODO, przetwarzanie danych opiera się na jednej lub kilku z poniższych podstaw:
- Wykonanie umowy: przetwarzanie danych zamówień, płatności i dostaw
- Obowiązek prawny: przestrzeganie wymogów podatkowych, finansowych i regulacyjnych
- Zgoda użytkownika: w przypadku funkcji lub usług wymagających wyraźnej zgody
- Prawnie uzasadniony interes: zapewnienie bezpieczeństwa witryny, zapobieganie oszustwom i optymalizacja usług
6. Pliki cookie i technologie śledzące
Linkamericatrade wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do zbierania danych o korzystaniu z witryny, w tym:
- Zarządzanie sesją i stanem logowania
- Przechowywanie informacji o koszyku i zamówieniach
- Analiza ruchu i optymalizacja witryny
Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookie lub cofnąć zgodę poprzez ustawienia przeglądarki.
7. Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO i polskim prawem użytkownicy mają następujące prawa:
- Prawo dostępu: uzyskanie kopii swoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania: poprawianie nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia: usunięcie danych w zakresie dozwolonym prawnie
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: ograniczenie przetwarzania w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w formacie przenośnym
- Prawo sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach
- Prawo do cofnięcia zgody: wycofanie wcześniej udzielonej zgody w dowolnym momencie
8. Przechowywanie danych i okres retencji
Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub zgodnie z wymogami prawnymi.
- Przykład: dane zamówień i transakcji wykorzystywane są w celach podatkowych i księgowych.
- Dane płatnicze są przetwarzane w formie zaszyfrowanej, bez przechowywania pełnych numerów kart.
9. Środki bezpieczeństwa
Linkamericatrade stosuje środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych:
- Szyfrowanie danych podczas przesyłu (HTTPS)
- Kontrola dostępu – dostęp mają tylko osoby upoważnione
- Środki zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub utratą
10. Udostępnianie danych stronom trzecim
Linkamericatrade nie wykorzystuje danych osobowych do niezależnego marketingu. Dane są udostępniane wyłącznie w niezbędnym zakresie:
- Dostawcy usług płatniczych – w celu obsługi płatności
- Dostawcy usług logistycznych – w celu realizacji dostaw
- Dostawcy usług technicznych – w celu utrzymania i zarządzania witryną
11. Międzynarodowy transfer danych
Ze względu na siedzibę firmy w USA, część danych może być przetwarzana w Stanach Zjednoczonych. Wszystkie procesy przetwarzania są zgodne z RODO i zabezpieczone odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi.
12. Ochrona nieletnich
Witryna Linkamericatrade nie jest przeznaczona do sprzedaży produktów osobom poniżej 18 roku życia. Dane osobowe osób nieletnich nie są świadomie zbierane. W przypadku wykrycia takich danych podejmowane są działania w celu ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
13. Reagowanie na naruszenia danych
W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych Linkamericatrade podejmuje następujące kroki:
- Natychmiastowa ocena zakresu i wpływu naruszenia
- Powiadomienie użytkowników i odpowiednich organów nadzorczych
- Podjęcie działań naprawczych w celu zapobiegania podobnym incydentom w przyszłości
14. Aktualizacje polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, technologii lub operacji biznesowych. Najnowsza wersja jest publikowana na stronie i obowiązuje od daty publikacji. Zaleca się regularne odwiedzanie strony w celu zapoznania się z aktualnymi informacjami.
15. Kontakt
W przypadku pytań lub wniosków dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
Telefon: +1 6189600493
E-mail: info@linkamericatrade.com
Godziny obsługi klienta (CET): od poniedziałku do piątku 08:00–18:00
E-maile są zwykle obsługiwane w ciągu 24 godzin roboczych.